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DSGVO-konforme Einstellung unserer Versandapter

Nur noch wenige Schritte! Wenn Sie bisher unsere Empfehlungen zur DSGVO umgesetzt haben, können Sie das Thema nach diesem Blogbeitrag endlich abhaken.

Wie wir in unserem Blogpost zur DSGVO-Konformität bereits angekündigt haben, stellen wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Konfiguration unsere Versandadapter zur Verfügung.

dsgvo_versand_facebook

Mit den neuesten Updates aller unserer Versandadapter (Deutsche Post, DHL, DPD, GLS, Österreichische Post, PostNL, Schweizer Post, UPS) können Sie im Shopware-Backend eine Einstellung vornehmen, mit der Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit geben, der Übermittlung seiner E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister zuzustimmen.

Konfiguration

Die Einstellung finden Sie unter Kunden → gewünschter Versandadapter (hier DHL) → Konfiguration. Für jeden Versandadapter, den Sie nutzen, müssen Sie diese Einstellung einzeln vornehmen.

dsgvo_screenshot-konfiguration

Im Konfigurationsfenster aktivieren Sie die rot-umrandete Checkbox, um dem Kunden im Bestellvorgang die Auswahl zu geben, ob seine E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister übermittelt werden darf. Alle anderen Checkboxen sind entsprechend Ihrer bisherigen Einstellungen aktiviert oder deaktiviert.
dsgvo_einstellungen-backend

Die Checkbox erscheint anschließend jedoch nur dann, wenn der Versandart des Versanddienstleister (hier DHL) unter Einstellungen → Versandkosten → DHL ein bestimmtes Produkt dieses Dienstleisters zugeordnet wurde. Entsprechend erfolgte im Beispiel die Zuteilung DHL Paket. Wenn in diesem Feld "keine Zuordnung" steht, erscheint keine Checkbox.

dsgvo_vor-einstellungen-backend
dsgvo_vor-einstellungen-backend_2

Mit diesem Punkt ist der Konfigurationsprozess für Sie beendet.

Im Shop selbst erscheint die Checkbox beim Abschluss des Bestellvorgangs. Das Auswählen dieser Checkbox ist optional, sodass die Bestellung auch abgeschlossen werden kann, wenn der Kunde mit der Übermittlung der E-Mail-Adresse nicht einverstanden ist.

dsgvo_frontend-ansicht

Hintergrund

Die Übermittlung der E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister ist nicht notwendig, um die Paketzustellung zu ermöglichen. Somit fällt die E-Mail-Adresse nicht unter das Postgeheimnis und muss separat vom Besteller erlaubt werden. Wenn der Versanddienstleister die E-Mail-Adresse des Bestellers vorliegen hat, kann er zusätzliche Services anbieten, zum Beispiel Versandbenachrichtigungen oder Informationen zum Ankunftszeitpunkt versenden. So kann der Empfänger, je nach Angebot des Dienstleisters, auch weitere Aktionen vornehmen und zum Beispiel eine alternative Adresse angeben oder einen favorisierten Abgabeort (Nachbarn, Garage) auswählen, sollte er nicht zu Hause sein.


DACH Region vervollständigt – Versandadapter für Schweizer Post und Österreichische Post ab sofort erhältlich

schweizerische-post-logo
post-at

Nachdem unsere Versandadapter (DHL,DPD,GLS und UPS) nun bei über 500 Kunden im Einsatz sind, freuen wir uns mitteilen zu können, dass ab jetzt auch unsere neuen Versandadapter für die Schweizer Post und die Österreichische Post im Shopware Community Store veröffentlicht wurden.

Nach der bekannten Logik aller unserer Versandadapter ist es nun möglich Versandetiketten für die Schweizer Post und die Österreichische Post direkt über das Shopware Backend zu generieren, ohne einen CSV-Export oder eine externe Anwendung zu verwenden. Natürlich können unsere neuen Adapter ab sofort in unserem Demo Shop getestet werden. Mit einen Klick auf den Button "Versandetikett erstellen" im jeweiligen Tab einer Bestellung kann ein neues Label hinzugefügt werden. Mit Bestätigung der Kundendaten wird das Label sofort als PDF erstellt und kann gedruckt werden.

Wie immer können unsere Adapter über den Shopware Community Store 30 Tage lang kostenlos gestestet werden!

Übrigens: das volle Potenziel unserer Versandadapter wird erst mit Pickware Mobile ausgeschöpft. Dabei werden während des barcodegestützen Kommmisionierungsprozesses Versandetiketten automatisch erstellt und gedruckt.


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